好一点小编带来了理财经理如何管理投资项目 理财客户经理岗位职责描述,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
1、负责公司产品的推广工作。
2、负责客户的信息反馈及管理工作。
3、负责相应客户的开发及维护工作。
4、负责相关业务的市场调查工作。
5、负责客户的服务工作。
6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。
7、保守公司商业机密。
8、完成领导交办的其他工作。
心得体会就是一种读书、实践后的所思所感,其实它也是一种很好的学习总结经验的方式。那么,个人理财心得报告该怎么写呢?今天无就给您提供了个人理财管理心得报告范文,希望对您的写作有所帮助。
【篇一】
罗伯特•清崎在《穷爸爸富爸爸》一书中写道:“世界上绝大多数人只懂得为钱而拼命工作,却不学习如何让钱为自己工作。”
诚如所言,大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富,于是他们不分昼夜,拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入,于是他们表示不公,表示不满。事实上,很多身家万贯的人,都未必比他们更为勤奋,可是他们却熟知财富的规律和秘密。
许多人,尤其在中国,不敢投资理财,因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来,只要能够保住当前所拥有的财富,便感到十分知足。其实他们不懂,财富不增长或者增长缓慢,本身就意味着失去财富。
据西方的经济学者统计,大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长,所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国,大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过CPI的增长率。多少人,辛辛苦苦攒了一辈子的钱,拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼,它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀),甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财,仅仅是为了保护自己的血汗钱,学会如何理财都是必须的。
古人言,知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义,即被动投资超过了支出时,意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下,人们才有生活得舒适和惬意的基础,因为即使什么也不做,也照样可以很安心地生活。
投资的的渠道有很多种,如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种,有的人倾向于保本,有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同,导致了各种不同的结果。固然,投资理财需要精深的理睬知识技术能力,但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。
在我看来,投资必不可少的态度有:谨慎、果断、勇气。
首先,谨慎对于一个人而言,无论是投资还是生活,都显得尤为重要。平庸的投资者习惯于盲目跟风,他们兴许不知从何处得来了点风言风语,便坚信某一项投资是有利可图的,于是一哄而上,拼上全副身家,不记后果。他们不依赖自己的理智判断,而是万事跟着感觉走。有时候,他们会赚上一两笔大钱;可是,一次重大的打击就可能让他们赔到倾家荡产。而且他们缺乏耐心,对于小的收益不屑一顾,但习惯于以赌博式的思维孤注一掷,期翼能够
一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中,过于高估自己的运气,而一旦亏损降临,才恍然大悟,可是为时已晚。
中国有句古话,叫做“留得青山在不愁没柴烧”,对于投资,我们宁可少赚一点,但是绝不以身犯险。即使赚得少,可是本钱还在,有本钱,就有未来。如果用孤注一掷的态度,那么万一剩下个濯濯童山,就再也没机会生起火来了。
其次,尽管谨慎对一个投资者而言至关重要,可是他同样需要果断的性格。有人问孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他说:“再,可矣。”再,即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判,但是过于谨慎就会变为犹豫不决,当机不能立断,如此一来只会延误时机,错失的出手点。投资市场,尤其是股票市场、外汇市场,都是瞬息万变,有时候稍微错失一点点时机,便再难挽回。举例而论,南京的房地产市场在20xx年上半年时还比较清冷,人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时,南京的房价已经飞涨,几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话,到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产,可能房价已经涨到了投资不起的地步。
最后,投资者还需要勇气。这里的勇气,是面对失败的勇气。所谓“常在河边转,哪有不湿脚”,投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变,没有人能够预估到所有未来经济走势。所以,投资者在准备投资的那一刻起,就要准备好应对失败。
根据心理学分析,人类有追求完美的倾向,而一旦完美被打破,便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后,便失去了惯常素有的理智,反而通过赌博式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回,结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时,一旦蒙受亏损,他会劝说自己保持镇定,依然按部就班,循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力,使他可以变得宠辱不惊,始终理性地对待一切走势和布局,保证他在大局上基本稳妥。
缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活,放弃自己的生命。本来因为金钱,他们身上有无数的光环和荣耀,生活中有享不尽的惬意和安闲,家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是,缺乏勇气的人可能终日饮酒*醉,醉生梦死,甚至可能*。其实,金钱虽然重要,但是毕竟是身外之物,生不带来,死不带去。追求金钱本不是生命的目的,追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命,这意味着更好地活着是为了追求金钱,这样一来就本末倒置了,那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以,投资一旦失败,同样需要这样勇气,去承认自己失败了这个事实,并且告诉自己,只要生命还在,生活还在继续,就仍然有机会,一切都没有结束。
有人说“性格决定命运”,投资理财就是一个性格的棋盘,有什么样的思想,什么样的境界,就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前,先培养出自己性格优势,也许更有益处。
【篇二】
理财,是通过对本身的认知,对人生中的资产进行合理的配置,积极规划人生的工具,这一理财理念得益于参加区委党校组织开展的个人理财课程培训班,这次的学习经历彻底*了以往我印象当中理财其实就是不乱花钱、省吃俭用、有一定积蓄的浅薄认识,加深了对理财的认知,拓宽了理财规划的视野,进一步提高了自己的理财投资水平。
培训课上,讲师们分门别类为我们详细的阐述了有关理财的基本概念,以及由理财的概念衍生出的多种投资工具和操作方法。通过讲师的细致讲解,我了解到,严格意义上理财和投资并不是同一概念,它们既是相互联系的,又是有所区别的。投资是理财最重要的组成部分,理财的范畴则更为广阔。简单来说,理财主要考虑的是财富的保值,之后再考虑财富的增值,以稳健和规划为主。而投资则考虑的是如何钱生钱,如何利用手中的资本获取更高的利益,因此,伴随着投资利益而来的也是与之对应的风险,目前大多数人所说的理财其实就是指投资。
关于怎样有选择性地进行投资,讲师在课堂中曾给我们做了一个小测试,测试的目的是判断一个人的性格是保守还是激进。测试题的内容揭过不提,却反映出无论是理财还是投资,都和一个人自身的性格有着很大的关系。性格保守的人相对来说会选择风险较小,收益稳定的投资方式,而性格激进的则会选择一些风险较大、回报率高的项目来进行投资,这个结论反映了大多数人的投资心理。虽然人除了本身性格之外,还有很多外界因素会的影响,比如不同时期不同阶段的个人需求、收入、支出、风险承受能力和理财目标都不一样,但是投资,首先要确定自己阶段的生活目标和投资目标,同时考虑自己的风险承受能力,再去选择投资产品和投资比例。
虽然投资的衍生工具有很多种,比如有一般的储蓄、保险投资,也有最常见的股票、基金等投资工具,还有诸如贵金属、艺术品等特殊产品的投资。但是无论投资什么样的产品,都要在投资前充分的了解和掌握其要点,不能随意投资。理财的底线就是不能亏损,必须在能保本的前提下进行投资,不能冲动投资。
那么如何才能够保本呢?那就需要我们对自己的投资方向有一个深入而透彻的了解,如果选择股市作为自己的投资工具,就必须要了解大市;如果选择基金作为自己的投资工具,那么对股市信息和情况的了解也是必须要做到的;如果选择储蓄或保险作为自己的投资工具,就必须了解国家的年利率和通货膨胀率和保险收益率,贸贸然的投资则是理财的大忌。
当然,只要投资,就不可避免的会遇见亏损的情况,其实亏损并不可怕,可怕的是在亏损之后心急和懊恼,不知如何应对当前的困局。所以怎样维持一个稳定成熟的心态,同样是投资的关键所在。而学会研究和分析,形成自己的投资哲学,并运用投资哲学来对自己的投资进行合理化管理和调配,这样的信心,正是建立成熟心态的基础。
三天时间的学习,对我来说还是太短暂,但是我明白,实践才能出真知,学习得到的理论必须与今后的理财规划实践相结合,随着财富的积累,年龄和经验的增长,不断的进行调整和消化,使理财规划更加符合自己人生要求,而此次学习,让我开辟了眼界,看到了理财身后的广阔天地,也为自己将来理财之路指明了方向。
【篇三】
在银行从事理财工作已逾四年,从懵懵懂懂到胸有成竹,从繁繁杂杂到大道至简,四年的时间不算长,却有些许感慨。
2005年6月参加中国银行零售客户经理培训后,开始从事银行的理财工作。对于4年前的银行理财来说面临诸多的困惑:银行理财产品种类极少、客户甚至于理财师本人未能真正理解理财的意义、、、理财与投资简单的划上了等号!炒外汇、*基金就是那年头所谓的“理财”,说那时的理财师等于产品推销员并不为过。但2005到2006年的A股市场尚处于风雨飘尧惊魂未定之中,能够让客户鼓起投资的勇气也绝非易事。
有人说现在银行的理财师相当于产品推销员,对此我不敢苟同。现在的银行理财产品相对于几年前来说丰富得多,为理财规划中各种资产配置提供了较多的选择。我们向客户推荐的产品应以满足资产配置为中心,本质是以客户需求为核心的营销,不是以产品*为目的而推销。2007年先后参/加了AFP和CFP的培训,虽然说,在实际工作中很难用得上诸如计算方差、标准差、久期等投资规划中专业程度太高的知识,也难以将所学的保险、税务、退休、遗产规划等知识综合运用到客户的理财规划中,因为通常情况下你难以掌握到客户的总体财务状况和全部需求。但是,只要我们具备系统性的理财规划知识,并在实际工作中有意识的加以运用,不但自己的理财服务水平有质的变化,服务的客户也会在潜移默化中更新理财的观念,善莫大焉!
时至今日,银行理财师依然面对营销任务的压力,但我的工作原则是:营销任务放一边,领导压力需顶祝只有以客户利益为中心,实实在在为客户利益着想,建议客户在做好资产配置的基础上,实现投资收益的扩大化,让客户成为理性的投资者,才能使理财成为有源之水、有本之木。其实,客户利益与银行长期利益是一致的。
以上是本人从事理财工作的一些心得随想,与大家共勉。
【篇四】
首先:心情:这是重要的一条,心情郁闷或者极度兴奋状态下建议先冷静心态然后在操作,心情郁闷往往过早砍仓或者过早止盈,心情极度兴奋的情况下往往产生贪婪,可能让盈利单变亏损单.
第二条:点位:入单的点位是相当重要,虽然说黄金是多和空两种模式操作,其实是四种操作方法,低多,低空,高多,高空这四种,在单边势头中,这四种模式都是可取的,如果是在震荡趋势中,切记不可低空和高多,这样就相当于追涨杀跌,万万切记,很多人都是追涨杀跌导致亏损。
第三条:仓位:资金如何分配关系到心里承受能力的多少,仓位如果过大或者满仓操作,一旦趋势逆转,则亏损加大,心里承受压力也加大,往往不能仔细的分析行情走势,从而造成错误操作。
第四条:止盈:很多人往往做不好止盈,从而让盈利单变亏损单,在单边趋势下,止盈可以用推止损法来加大利润空间,在震荡行情中,止盈往往需要个人思考点位平仓,不是每一单都必须赚几千几万,震荡行情中,有时几百的利润就是积少成多
第五条:果断:一个合格的黄金投资者,是需要果断的下单,既然自己有想法,就按照自己的想法执行,毫不犹豫,不要怕亏损,合理的止损会帮你规避风险,做你的坚强后盾
第六条:频率:不可能每波行情都要抓住,交易频率适当是必须掌握的,过多的交易可能导致技术分析错误
第七条:心态:这一点是重要的,当你踏入这个市场的时候,不可否认大家都是报着赚钱来的,赚多赚少影响着你的心态,我们要做到的是宁可小赚也不亏钱,而不是赚多赚少
第八条:加仓:加仓是一门学问,在单边的势头中,可以适当加顺势单,但是切记万万不可逆势加单,逆势加单往往使得亏损加大,更加不可随意撤消改动逆势单止损
第九条:顺势:顺势而为,当市场单边行情中,不要想着随时调整,也许所有指标全部高位吨化,但是指标也有背离的时候,切记万万不可逆势而为
总结:往往亏损巨大或者暴仓者都会犯以上一条或者几条,如果这几条能够全部遵守,那么你在黄金市场能够无往不利!
【篇五】
总结经验:第一时期理解是证券行业好,不用看别人眼色行事靠自己悟性高抛底*都能赚钱,XX年赚了第一桶金,不到3个月就亏了投资本金60%我迷失了方向了,但不甘心退出该行业,去寻求证券投资方面知识,以便再战。
第二时期理解证券投资方面知识“扎实了”就能成功。结果有起有落随波逐流迷忙了,想到了改行,但又对不起自己在该行业所花费了那么多时间和资金投入。为了更多了解股票市场于是98年我进了证券公司上班了。。。。。。
第三时期理解不断学习,投资技术分析江恩理论,做了大量研究趋势形态量能时空转换分析跟踪笔记。基本面分析,关注国家出台新政策对个各行业所产生影响,对上市公司行业,地理环境,高管等做了大量研究,结合实际投资选择最佳方案设计在2400跌到100点我每年还有不错的收益,学习投资技能,不同投资人选择不同最佳投资方案是相当关键。知识充实了投资反而也简单,投资大体上只分为两种,投资性和交易性,它们的结果和做法上有很大之区别,投资性对时间宽度要长一些3--5年都不算长,这种投资收益既稳定有厉害,起作法简单,选好上市公司后分批*进70%的资金,再用30%做交易性的投资,这样能快速降低成本。交易性投资对技术分析最为关键,建议不懂技术分析的最好不要做,做的不好你的资产每年最少会以30%的速度亏损,交易性投资只能适合小资金懂技术分析的人去做,做的好收益也是相当可关,但目前在我国70%的投资者不具备做交易性的投资,这就造成了大部分投资者都是亏本的局面。也不是说做交易投资就没有出路了,要把住一下建议,交易性投资*进后持有时间最多不要超过5天,赢利在3%以上是就要考虑减仓,减多少自己定最少不低于1/3这样能迅速降低成本,剩余要再适当时期抛完。*进后没有达到预期效果就亏说明判断错误要及时改进,要做到尽量少亏或不亏出来,避免交易性的投机变成成了投资。
第四时期选择最佳方案,根据个人实力投资收益要求及时间,设计不同赢利方案。你能说出你期待的年收益,我就能给你设计什么理财方案。
1、学会节流。
工资是有限的,不必要花的钱要节约,只要节约,一年还是可以省下一笔可观的收入,这是理财的第一步;
2、做好开源。
有了余钱,就要合理运用,使之保值增值,使其产生较大的收益;
3、善于计划。
理财的目的,不在于要赚很多很多的钱,而是在于使将来的生活有保障或生活的更好(所以说理财不只是有钱人的事,工薪阶层同样需要理财),善于计划自己的未来需求对于理财很重要;
4、合理安排资金结构,在现实消费和未来的收益之间寻求平衡点;
5、根据自己的需求和风险承受能力考虑收益率。高收益的理财方案不一定是好方案,适合自己的方案才是好方案,因为收益率越高,其风险就越大。适合自己的方案是既能达到预期目的,风险最小的方案,不要盲目选择收益率最高的方案。
解读词条背后的知识
投资理财业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须 树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感, 更是一种信赖感。下面由我来给大家分享投资理财管理 工作心得 ,欢迎大家参阅。
投资理财管理工作心得1
迎来玉兔喜悦之时,回首201_年工总行制定的“201_服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20__年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
201_年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有 保险 、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业 文章 。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多专业,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多 理财知识 ,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销*给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户*好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是*产品,而是帮助客户*产品。只是这一*一*一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
201_年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理 财经 理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20__年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20___年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20__年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
投资理财管理工作心得2
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金*业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好*银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的*工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和 文化 修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
投资理财管理工作心得3
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强投资理财业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个*人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识, 总结 经验 与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个*,保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资 渠道 等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣传方式。
第六, 工作总结 。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
投资理财管理工作心得4
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的投资理财营销推广活动。
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点*、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户 市场营销 在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的*。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他*分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
投资理财管理工作心得5
一、职业道德和专业素养
投资理财业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须 树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感, 更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能 唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。 熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是 我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重 点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二 阶段的学习目标。 学会分析企业的经营情况, 建立一套分析模型, 从定性分析做到定量分析, 使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成 为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护
投资理财业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会*产品,更是会营销自己。树立良好的 精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅 力, 我想, 营销的第一步已经成功了。 怎样才能建立自己的营销体系, 不仅能使客户找到你, 还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支 持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客 户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也 包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相 信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被 动,大多的反担保 措施 都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反 担保方案成为我们控制风险的关键。 众所周知, 各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的 客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开 展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司 领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本” ,那么我们必须对客户进行 深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐 瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的反担保措施。其次,换位思考,从客户角 度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核 心抵押物突出,执行难度低,变现能力强” 。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点, 但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在 第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细 致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、 企业上下游关系等诸多渠道。 业务人员也应该是一个多面手, 对财务和风控也应该认真学习, 建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能 力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作 方法 和措施
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致 被淘汰, 对于高速发展的现代企业更是如此。 担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的 行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤 其是国家正在逐步实行利率市场化改革, 说明国家正一步一步放宽金融市场, 把资金交给市 场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最 大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险, 解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识, 创新思维 ,这 样才能更好的完成工作
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进行理财具体规划:回顾自己的资产状况、设定理财目标、明确风险类型、资产分配战略性 。
1、 回顾自己的资产状况: 包括存量资产和未来收入的预期,知道有多少财可以理,这是最基本的前提。
2、设定理财目标: 需要从具体的时间、金额和对目标的描述等来定性和定量地理清理财目标。
3、明确风险类型: 不要做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设,比如说很多客户把钱全部都放在股市里,没有考虑到父母、子女,没有考虑到家庭责任,这个时候他的风险偏好偏离了他能够承受的范围。
4、资产分配战略性 在所有的资产里做资产分配,然后是投资品种、投资时机、投放价值的选择。理财投资也是有一定风险的,新手可以看看以下几点建议控制风险:
第一:投资者不是经纪人,一定不要胡乱进场,否则只会赔多赚少。
第二:一定要做到心中有一个目标价位,而不能心中没有价位。
第三:一定要设置止损点,达到止损点,迅速止损,离场。
第四:不要把杠杆的放大比率放得太大。
第五:入市前,多作分析,要看两面的新闻,看看图表;入市后,要和市场保持接触,不要因为自已做好仓,而只看对自已有利的新闻。一有风吹草动,立即平仓为上。
理财分为公司理财、机构理财、个人理财 和家庭理财等。人类的生存、生活及其它活动离不开物质基础,与理财密切相关。
“理财”往往与“投资理财”并用,因为“理财”中有“投资”,“投资”中有“理财”。所谓的理财也不仅仅是把财务往外投,被投资也是一种理财,不懂得被投资也就不懂得怎么更好理财。
扩展资料:
理财的风险评估
风险同每个人的年龄都有着密切的关系。最理想的风险评估法是随着年纪的增长,把可承受的风险递减。因为风险和回报大致上是成正比的,故年轻人所能承受的风险较高,在计划投资时亦可选择波动较大的投资产品,当然,我在这里所说的,不是投机而是投资。
相对地,年纪越大的话,就应该选取一些相应比较保守的投资项目。除此之外,风险亦与婚姻及家庭状况密不可分。一个未婚的女性,她可以全权去分配自己的钱财,完全没有后顾之忧,因此,不少独身女性都会选择较高回报的财富增值方案。
但是,当一个女性已婚的话,她所考虑的,就会牵涉到丈夫以及子女等方方面面的问题。这样,她们就应该先寻求稳定,风险系数也需要略微调低。
参考资料来源: 百度百科-理财
为进一步加强对个人理财业务工作的管理、不断提升我行理财产品*服务质量、有效防范理财业务从业人员违规、错误*行为,根据监管机关的最新监管要求,我行理财业务从业人员办理个人理财业务时,必须严格遵照《招商银行理财客户经理工作流程》(招银办发〔2007〕263号)的要求服务客户及*理财产品。现将进一步规范理财客户经理工作流程有关事宜通知如下:
一、严格遵循理财服务基本原则
(一)持证上岗
在招商银行从事个人理财业务的从业人员,必须依据《招商银行个人理财业务从业资格管理办法》,取得“招商银行个人理财业务从业资格证书”,方可为个人客户提供财务分析、理财规划,出具投资建议,*理财产品或投资类产品。
未取得招商银行个人理财业务从业资格的人员,仅可向客户散发产品宣传资料,传递产品信息,将有意向办理理财业务的客户介绍给个人理财业务从业人员,不得直接从事任何理财产品的*工作。
(二)合规*
个人理财业务从业人员在理财产品*过程中必须特别注意不得误导客户、代替客户或代理客户购*理财产品,具体表现为:
1.不得代替客户做出投资决定;
2.不得代替客户抄录任何应由客户亲自抄录的语句,或代客户填写理财产品*过程中所涉及到的任何文件资料;
3.不得向客户进行暗示甚至做出超过条款约定的承诺;
4.不得接受客户委托,代办认购手续,或代客户保管银行卡、账户与密码等;
5.不得隐瞒产品材料上所列明的信息或做出虚假陈述。
理财人员出现上述行为,造成客户损失等严重后果的,由其自行承担,并追究所在行(部)相关领导责任。
(三)为客户保密
银行从业人员有保管客户信息、保守客户秘密、尊重客户隐私的重要职责。因工作需要,个人理财业务从业人员可以掌握其所服务的客户的全面个人信息;分支行零售业务主管、营销管理、客户经理助理等人员,仅在其配合个人理财业务从业人员服务客户时,可以掌握相关的部分客户信息。其中业务主管、营销管理人员仅限于浏览所在机构的客户管理类报表,客户经理助理限于浏览所协助个人理财业务从业人员名下客户的低风险和低保密度信息。
严禁将客户信息泄露给他人,包括其他理财人员、其他客户及客户家属。同时,必须按照我行质量管理要求,小心保管客户文件,严禁随处乱放,并不得擅自复制客户资料或以任何方式将客户资料带出银行。
对于泄露客户资料的行为,务必依法追究相关人员责任。
(四)保护弱势群体
理财产品*过程中,必须特别注意保护老龄投资者及未成年人等弱势群体的利益,帮助其严格控制理财风险。
1.65岁(含)以上老龄投资者购*理财产品时须遵守如下规定:
(1)老龄投资者只能购*与其风险承受能力测评结果相匹配的理财产品;
(2)根据我行的产品风险评级,无论客户风险测评结果如何,一律禁止向老龄投资者*风险级别在R4(含)以上的产品;
(3)如65岁(含)以上的老龄投资者决定购*风险级别为R3的产品并已通过相应级别的风险承受能力测试,则在正常的风险提示工作流程外,还须请支行零售银行部主管或以上级别领导见证个人理财业务从业人员的*过程,与客户进行二次风险提示,确认客户购*意愿。见证主管须在“受托理财产品交易申请表”上签字确认。
2.18岁以下未成年投资者购*理财产品时须遵守如下规定:
(1)未成年投资者只能在法定监护人的陪同下,到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序。理财业务从业人员须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份,并将相关材料复印留存;
(2)未成年投资者须在其法定监护人的指导下完成风险承受能力测评。未成年人本人及其评,并以新测评结果记载客户档案。严禁个人理财业务从业人员为促销产品而诱导客户重复测评。
未经风险承受能力测试的客户不得购*任何理财产品或投资类产品。个人理财业务从业人员应客观、专业地指导客户填写“个人投资风险承受能力评估表”,帮助客户了解其投资目标和风险承受能力。
3.完成客户资料的记录和归档管理。每次面谈结束后,理财经理应将面谈重要事项记录在客户资料库中,包括:客户财务状况、投资目标、有意向购*的产品类型、客户未购*的原因、客户未满足的需求和客户家庭情况等。
4.分析客户的投资组合。个人理财业务从业人员应充分了解客户目前的资产状况和投资结构,根据客户风险偏好记录,进行客户投资组合分析,并能够根据客户投资组合中产品最新表现,提出投资组合的改进建议及具体的产品方案。
5.个人理财业务从业人员只能推荐客户购*产品风险等级与客户个人风险承受能力相适合的理财产品。
当客户主动要**风险级别高于其本人的风险承受能力级别的产品时,理财业务人员应首先向客户重申产品的投资风险,并向客户清楚解释该产品的风险等级超出了其风险承受能力,同时建议客户购*其他产品以满足其投资需求。如客户仍坚持购*该产品,则必须在认购申请书中对购*该产品做出特别声明并签字确认,同时请支行零售部主管或以上级别领导见证客户的*过程,并在交易申请书中签字。但客户为65岁(含)以上老龄客户或18岁以下未成年客户的情形除外。
了解客户资产状况后,须特别注意,短期资金不能做长期投资,有特定用途或来源的资金如退休金、养老金、抚恤金、教育基金等,不能用于高风险产品的投资,应向其推荐保本类产品及投资组合。
第二步介绍产品
个人理财业务从业人员*产品时,应根据客户投资组合结构、客户投资需求和风险承受能力评级等要素,提供风险级别相匹配的投资产品,并由客户自主做出选择。
对于客户有意向购*的理财产品,理财人员均应向客户充分解释产品特点、收益情况、产品条款、风险特征等所有产品要素。
理财人员向客户提供的有关产品的书面资料,必须是由招商银行总行零售银行部或分行零售银行部提供的资料。
概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。
第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划,安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。
第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制:积极开展营业部的管理,监控优质客户服务流程执行,固化项目经验,形成符合营业部经营发展的日常管理制度。
第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构,做到均衡发展达到利益的最大化。
第四条、管理人力资源:根据营业部岗位设置,合理调配人力资源,做好各岗位人员的团队建设,并负责各岗位的培训和考核与激励。
第五条、控制服务质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。
第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划做出营业部短期近期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构,实现均衡发展与快速发展。
第七条、绩效管理:每日营业结束,掌握营业当天业务开展情况;明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法,统计并核实、确认各项考核指标;发掘各员工的优势,合理安排工作岗位,采取人性化管理,帮助员工提升个人价值,提升员工对公司的满意度。
第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导,组织员工进行学习培训,让员工熟悉掌握新的信息。
第九条、营销管理:领导以客户经理为核心的营销团队,并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励;对营业部的任务进行目标管理,将任务下达到个团队与个人,为员工设定合理目标并监督、指导执行,并用考核杠杆来促成目标的完成;针对目标客户特征和产品特点制定营销方案,开展营销活动,并对活动进行分析与总结提高营销的`专业性与成功率。
第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会,
每天必须组织一次团队经理的例会。
第十一条、做好梯队建设,培养好各个级别接续者。
附则:
第十二条、本制度解释权归总经理。
第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。
现如今,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我精心整理的理财客户经理岗位职责描述,仅供参考,大家一起来看看吧。
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