上海首汽约车公司地址 首汽约车客服电话号码是多少?

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首约汽车的服务理念

首汽约车选择了以高质量的服务作为切入口，主攻中高端出行市场，入市即受到目标用户热捧。为持续给用户提供稳定而有保障的服务，覆盖人们出行所需的各个服务细节，包括安全性、舒适度、便捷度等，重新定义了网约车服务，推进了整个行业的服务升级。

而这也让首汽约车原本就较好的市场口碑再上一层，品牌影响力得到大幅度提升，这也成为首汽约车用户活跃度不断增长的重要因素。首汽约车还通过人工智能、大数据等技术助力服务品质的进一步提升，实现服务价值的最大化。

首汽约车在多年的运营中积累了非常丰富的经验，再加上极具创新的TAD智能运营系统，可以做到在最快的时间里响应乘客的需求，为热点区域分配最多的运力，为乘客在暴雨等恶劣天气更快打到车提供保障。

首汽约车非常注重对合法合规方面的建设和落实，自上线以来就坚持“京人京车”的运营理念，平台上线的车辆均为合法、合规的京B牌照车辆，且司机都是拥有北京户籍的合规司机。

参考资料来源： 百度百科-首约汽车

首汽约车客服*号码是10105678：1、首汽约车立足用户体验，致力于精细化运营，针对不同乘客的需求，提供有针对性的人性化服务，此次在北京上线“宝妈车”功能，是针对孕妇乘客这一细分群体的全方位服务升级，将以更贴心和细致的高品质服务，打造出更专业的细分产品；2、当孕妈单独乘车或与陪同人员一同乘车时，可以在首汽约车App中选择预约宝妈车的服务，宝妈车的所有服务车辆都装备有CI车载智能硬件系统，实现平台对车辆的位置及驾驶员运营情况的实时监控，确保行车安全；3、平台也发布了完善的应急处理预案，驾驶员需要定期参加培训，除了应急处理预案，还包括专业的法律法规、职业道德、服务规范、安全保障及医疗救助等方面的培训。车内还配备了呕吐袋等用品，App内也会要求乘客预留紧急联系人方式，以防突*况。

首汽约车客服*是10105678：1、“首汽约车”指的是首约科技（北京）有限公司实施开发运营，“首汽集团旗下产品”。首汽约车是互联网约车平台；2、2015年9月16日，“首汽约车”APP正式推出，与市面现有专车不同，首汽约车车辆全部为*许可的出租运营车辆，挂有北京出租车特有的\"京B\"牌照，司机持有从业许可证件，无需交份儿钱，也无需管油和维修；3、2017年5月，首汽约车宣布成立“首汽约车品质出行学院”，面向社会招募个人加盟司机。加入首汽约车品质出行学院的司机必须获得《网络预约出租汽车驾驶员证》，车辆则必须获得《网络预约出租汽车运输证》。2019年4月25日，首约科技（北京）有限公司与云南能投智慧能源股份有限公司在昆明举办战略合作签约仪式暨云能智慧产品发布会

首汽约车客服*95721。

首汽约车司乘通话热线的变更实现了国内首个网约车平台司乘通话号码的统一，首汽约车一直以来对保护用户隐私及个人信息方面非常重视，此次变更司乘通话热线是首汽约车进一步提升司乘通话服务标准，提高司乘服务效率，提升品牌影响力的有力举措。

首汽约车的出行服务中，司乘双方之间的沟通均以95721的统一号码来体现，进一步加强了司乘双方的隐私与身份保护，避免个人信息泄露以及服务结束之后用户被恶意骚扰的情况发生。当司乘双方接到统一的95721司机服务号码时，极大的提高了司机服务乘客的效率。

首汽约车客服电职责

95721司乘通话统一热线还可以保留完整的通话记录和录音，从客户拨打*那一刻便开始录音，为后期司乘纠纷出现时的判责提供更好的依据，提升平台内司乘的行为规范和文明诚信，进一步有效解决司乘纠纷问题。

同时95721作为三大供应商已经共同认证的号码，能高效直达客户，更好地解决客户问题，规避了此前采用中间号服务可能被拦截的风险，为客户提供更满意、更专业的服务，提升客户出行服务的综合体验，以及为司乘双方提供更有品质的服务。

2019年有首汽约车的城市有：北京、杭州、宁波、常州、福州、兰州、沈阳、苏州 、深圳、南京、大连、青岛、温州、贵阳、昆山、鞍山、无锡 。首汽约车的最大优势，或许就是其国有背景，能够在符合政策方面做到令*放心。

由于中国禁止私家车开展商业运营，因此目前滴滴快车、Uber接入私家车开展专车运营的模式，都存在违反政策规定的问题，所以经常可以看到各地*约谈企业，查处专车的消息。首汽至少在北京依靠自身的车队和司机队伍，不会出现这样的问题。

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