好一点小编带来了来客登记表 使用word好,还是excel好?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
来客登记表 使用word好,还是excel好?
excel,利用ctrl+F进行查找功能可以方便快捷的找到顾客。另外利用excel中提供的函数工具如:数据透视表、条件格式、查找与引用等可以实现一些简单的来客分析,用在客户档案建立中也是很不错的。
来客登记
最近一段时间,幸福小区接连发生好几起盗窃案,但小区门卫并没有发现可疑人物,查看监控录像也是一无所获。为了保障大家的财产安全,物业公司除了要求值班门卫加强警惕性外,还特意设置了来客登记制度,凡是进入幸福小区的陌生人必须填写个人基本信息及来访目的。
这天午后,值班师傅孙毅正呆在传达室里无所事事,一个戴着小墨镜大口罩的年轻人匆匆忙忙走进小区。孙毅急忙从屋里跑出来,大声说道:“嘿,小伙子,干什么的?没看到‘来客登记’的牌子吗?先进来登个记。”
年轻人跟随孙毅进了传达室,一语不发地在登记簿上填写着。
刚写了没几个字,孙毅嚷嚷起来:“年轻人怎么这么不知节俭,你上面空着这么多行准备干嘛?”
年轻人迟疑了一下,说道:“这几行上面有字啊。”
孙毅顿时气不打一处来,扯着嗓门喊道:“你当我是瞎子啊?”随即大手一挥,向坐在沙发上的一个人说道:“老刘,你来看,这小子在搞什么鬼。”
老刘凑过来,看了看登记簿,果然在年轻人写字的上方,有三行表格是空白的。
年轻人皱了皱眉,低声道:“师傅,不瞒您说,我有阴阳眼。今儿个我是来找我叔的。听说你们这儿最近经常发生盗窃案,却一直没抓到嫌犯,我叔就让我来看看是不是有什么不干净的东西在作祟。”年轻人停顿了一下,指了指登记簿,“这几行上面确实有字,如果你们看不到,那么我猜测……”
听了年轻人的话,老刘不禁倒吸一口凉气,和孙毅面面相觑。室温四十度的炎夏,两人愣是惊出一身冷汗。关于最近发生的盗窃案,小区里确实流传着几个比较邪乎的版本:没人看到小偷的真容,但居民的财物都凭空消失不见了。有个家伙曾信誓旦旦地称他有次凌晨起夜,亲眼看到楼下有一个白色影子,飘飘悠悠地穿过对面楼房墙壁,消失不见。于是许多人怀疑小区里有鬼。刚才孙毅和老刘就在传达室里讨论这件事。
屋内的气氛瞬间凝重起来,还是孙毅打破了沉默,对着外面一个挎着竹篮的女人打招呼道:“张姐,又出去*菜啊?”
老刘和年轻人同时向外望去,这一望不要紧,年轻人顿时发出一声*,身体向后趔趄了两步,双手用力扶住桌子才没有摔倒,接着他用虚弱的声音说道:“那女人身上有只小鬼,小鬼手里攥着大把的首饰。”
“什么?!”老刘大吃一惊,不可思议地看着年轻人。因为几天前张姐家里被盗,丢失了大量首饰!
老刘咽了一口口水,小心翼翼地问道:“小伙子,你真有特异功能?”年轻人重重地点了点头。
“那能不能劳烦你帮我看看?我家就在不远处。”老刘急急地说道。
孙毅是个不信邪的人,见老刘这副德行,毫不客气地训斥道:“老刘,你瞎闹什么呢?这种事你也信?说不定这小子……”
老刘不耐烦地挥挥手:“宁可信其有不可信其无。我知道你想说什么,可哪有笨到自投罗网的小偷呢?”然后拍了拍年轻人的肩膀,继续道:“你别理老孙,他就是这种烂脾气。”
说完,也不管年轻人同不同意,便拉着对方走出传达室。
“老刘,出了事你负责!”孙毅在后面气愤地吼道。
半晌,老刘满面春光地回到传达室,向孙毅讲述着刚才的经历:“那小伙子到我家,帮我仔仔细细看了一遍,说我家阳气很正,那些妖魔鬼怪绝不敢入侵。”
三天后,幸福小区再次发生盗窃事件,而且这次窃贼更加猖狂,竟然选择白天作案。案发地点是老刘家。
傍晚时分,满脸是汗的老刘跑到传达室,浑身颤抖着问孙毅:“老孙,今天有没有陌生的人来?”
“没啊。”孙毅放下报纸,随即“哦”了一声,“上次那个有阴阳眼的小伙子你还记得不,他今天又来找他叔叔。怎么了?”
“家里进贼了!我就出去一下午的工夫,东西就被偷了!快看看监控!”
俩人急忙打开监控录像,仔细查看。当看到那个阴阳眼的时候,老刘密切关注起来。录像里,阴阳眼和孙毅打完招呼后,迈着轻松的步伐进入了老刘居住的那栋楼房,不一会儿便从楼里出来,离开了小区。
“就是这小子偷了我的东西,他叔叔根本不住那栋楼!”老刘气得原地转圈,“老孙,你看看他的叔叔是谁?”
孙毅愣了一下,道:“我不知道啊,阴阳眼下午来的时候,和我打了个招呼,我没让他登记。”
“那上次呢?他第一次来不是写了吗?”老刘的眼珠子都快掉出来了,胡乱翻着登记簿。
“上次他根本没写完就被你拉走了!我说过让你别信那小子,现在出事儿了吧?快报警吧。”
老刘无力地张了张嘴,颓然坐在沙发上。
警察到老刘家查看案发现场,却只发现老刘一人的指纹,询问嫌犯的体貌特征,老刘孙毅俩人也支支吾吾说不出来。警察只好发布通缉令,追捕一个戴着小墨镜大口罩的神秘年轻男子。
由于发生了如此恶劣的盗窃案件,作为门卫的孙毅严重失职,物业公司一气之下将他解雇了。
畅怡茶庄,年轻人坐在包厢里,将一只小巧的锦盒递给坐在对面的中年男子。
中年男子打开锦盒,取出一颗泛着蓝色光芒的钻石,放在手里细细观赏:“早就听说刘文忠有一颗价值千万的蓝色钻石,我只能断定他会将钻石珍藏在家里,具*置却不得而知。悬子,你是怎么猜到他把钻石藏到哪里的?”
“您说的没错,这么宝贵的东西,刘文忠肯定会贴身收藏。那天我去他家,他一进卧室就紧张得要命,眼睛不停地往一个地方瞄,蓝钻藏在哪里,自然一想便知。”悬子得意地推了推眼镜,“对了,叔,您干嘛这么大费周章弄到这颗钻石?像前几次那样,我神不知鬼不觉地取来不就得了?”
“这样下去,警察迟早会查到我的头上,而现在,疑犯主动现身,他们就会集中精力追捕那个神秘年轻人,根本不会怀疑我。我也正好借此机会离开那个地方,避免以后产生麻烦。有了这颗钻石,我也没必要再呆在那里了。”中年男子将钻石放回锦盒,“悬子,那些替换掉的监控录像带和我给你的目标照片,都销毁了吗?”
“当然。”悬子呷了一口茶,冲着对面的孙毅笑了笑。
防疫登记表格式是什么?
防疫登记表格式:
1、疫情期间人员物资领取情况登记Excel表:疫情期间由于物资紧张合理分配防疫物资非常重要,模板合理划分物资和领取人,并通过不同色调的形式让物资领取情况更加直观。
2、社区居民小区业主进出登记Excel模板:该模板包括序号、日期、姓名、外出事由、体温测量等基本信息,界面简约清新,实用性强,欢迎下载使用!
3、疫情期间社区防疫巡逻记录表Excel模板:模板包含日期、班次、巡逻时间、巡逻地点、发现情况、处置措施、巡逻人签字、负责人签字等基本信息,界面简洁清新,主题明确。
4、公司复工复产员工疫情防护登记Excel模板:模板包含姓名、现居地点、体温、预计回来时间、能否*到票等基本信息。
5、防疫登记表格式模板:模板包含姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、体温、负责人、备注等等基本信息。
6、外来人员防疫登记表:模板包含姓名、有效证件号码、联系*、返乡时间、联系人签字、备注等等基本信息。
公司前台怎么接待来访客人
公司前台怎么接待来访客人
在公司当前台接待,接待客户的时候,应该怎么做才好?以下我为大家整理了公司前台接待来访客人的流程,希望对大家有所帮助!
公司前台客户接待流程
1、为公司来客设立登记本,所有来公司人员均须登记,(老板的熟朋友或施工部人员可免登记)。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
2、上班时间必须在岗。即早上8:30、早上12:00、下午2:30、下午6:00。如因公务需外出,经直接领导批准可离岗。外出期间,由直接领导安排前台接待人员,必须保证前台无空岗。如无法安排人员,前台接待人员不得外出。私事不得离岗。
3、公司有来访客人,来客行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎,说礼貌用语,招呼客人就座。客人坐下后,前台接待方可就座。
4、来客提出个人要求时,前台接待必须认真聆听,有必要时做好笔记,如遇无法处理的'投诉,则请客人稍等,请客户服务部经理出面解决。
5、来客提出要找公司员工时,前台接待应先问有无预约。并请来客做好登记,再打*致要找的员工,询问是否带进。如回答需要马上带进,则应行前领路,如需迟些才带进,请客人在接待室就坐,为客人倒水,请客人稍待。等可以带进时,再将客人带进。带进办公室后,再为客人倒水。(七分满)。
6、如来客不听要求,想要硬闯办公室,呼叫秩序维护员协助拦截。如事态紧急,可呼公司办公大厅员工协助。
7、客人离开时,请客人再登记,并微笑致意,“欢迎下次再来”。
公司前台客户接待的仪容仪表要求
1、公司订制制服的,须穿着制服上班。无订做制服时,须穿职业装,即套装上班。保持清洁卫生整齐
2、不得穿牛仔裤、T恤、露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。裙装下摆不得低于膝下三公分。不得穿着“三截腿”。
3、头必须经常洗,梳理整齐,不得有头皮屑。不得披头散发,发长不得过肩。
4、常剪指甲,保持清洁,不得留长指甲,不能涂指甲油,指甲内不得有黑色物状。
5、保持口气清新自然无异味。
6、上班期间应化淡妆,除戒指外不得佩戴饰物。不得在前台化妆。
7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠,不得摇头晃脑,东张西望。走时保持站的基础上,水平向前,平稳适中,无紧急情况,不得在小区内奔跑。
8、在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
应聘人员登记表怎么填写模板
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应聘人员登记表怎么填写模板,细节可以体现一个人的人品,职场上的暗示要学着听懂,职场上的很多东西都是值得学习的,放下自己的职场压力也是很重要的,应聘人员登记表怎么填写模板。
应聘人员登记表怎么填写模板1
应聘人员登记表个人简介填写内容与要求:
(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来,会有说服力。
(2)履历表切忌过长,应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。
(3)履历表上的资料必须是客观而实在的,千万不要吹牛,因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度,有多少写多少。
(4)和写求职信一样,资料不要密密麻麻地堆在一起,项目与项目之间应有一定的空位相隔。
(5)不要写对申请职位无用的东西。
(6)简历一定要简洁明了,切勿繁琐。
“隐私”信息要不要写
根据前程无忧的调查结果显示,大多数职场人对于在面试时填写应聘登记表都表示理解,但对于应聘登记表中某些选项则不太能接受,最令他们反感的就是要填写“身份证”、“婚姻状况”、“家庭成员情况”等这些信息。
“凭什么要我填身份证,你能保障我的个人隐私安全性吗?身份证难道不可以入职后再提供吗?这样不是更合理吗?”
“除了居住地地址,还要填户口地址,这是在调查户口吗?”
“搞不懂为什么家庭成员的姓名、工作单位、职位是必填项,这些信息与我应聘的.岗位有什么关系?又不是出国登记表,有这个必要吗?”
富有经验的求职者在面试时会选择性地避开这些项目,能不填就不填,因为求职者担心若面试没成功,岂不是无端地泄露了自己的隐私了?
应聘人员登记表怎么填写模板2
毕业生登记表特长写法:
1、可以写性格外向
喜欢交往朋友、语言表达能力很强。
2、运动特长
长跑,或者打篮球,游泳等。
3、可以写艺术特长
喜欢画画,或者是喜欢唱歌,跳舞,音乐。
4、可以写工作特长
学习能力也要算在工作特长中,接受新事物的能力,交际能力广泛等。
5、可以写应用特长
办公软件的操作,计算机的操作,对某种设备的操作。
扩展资料:
特长的解释
即专长、特别的长处。
1、特别擅长。指自己特别擅长的能力或兴趣、研究范围,且拥有的这些特长不属于平庸范围。
比如:某人嗓音很好,这不是特长,而是自然能力;但如果唱歌字正腔圆,除了职业歌手,一般人比不上,那么这就是特长。
2、特长不一定是专业能力(当然也可以是专业能力),多指的是专业之外的、与兴趣相关的技能。
如下棋、写作、朗诵等,这些可能与直接的工作内容无关或关系不大。
应聘人员登记表怎么填写模板3
应聘人员登记表填写主要就是如实的填写自己的个人信息如姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、学历、学生植物、学制、健康状况、身高、体重等等等等。下面的应聘人员登记表模版里面的内容大家可以参考一下。最重要的是要给自己的特点表现出来。让人一看就觉得不一般,这样企业HR或者老板才会试着去用。当然,就算不成功也不要紧不要灰心会有伯乐的!
在应聘人员登记表中,第一部分是个人基本情况介绍。如姓名.性别,年龄,学历,籍贯等基本情况。这大家都一样的填写,第二部分就是关键。企业招聘员工一般都是看你的第二部分。短短的一段文字,即清楚你以前的表现,现在的状况,重点是了解你的能力,了解你的未来的可能。在应聘岗位上可能有的能力及业绩。一定要突出自己的优势.会些什么,能干些什么,有什么可以炫耀自己,一定不能客气,这是自我评价,过一些没关系,有机会弥补的,要告诉自己的突出表现.要在简历中给人留下很好印象.。总之你要告诉人家你是这样一个人。
个别“奇葩”选项能否留空?
调查显示,血型、星座、名人名言、崇拜者等都被求职者选为“奇葩”选项。很多网友表示不理解找工作为什么要填写这些八卦内容,他们更担心这类问题答案不是对与错的评判,全靠面试官的个人喜好而定,万一引起面试官误解就糟糕了。
前程无忧网友“渣的可可”在应聘运营主管时被要求填写自己最崇拜的人,她很忐忑地写上了“武则天”。“渣的可可”写出了她担心的理由:“如果公司就此认为我是个强势的人,不给我机会怎么办?”
前程无忧网友“Larry”也碰到了相同的尴尬,,他在应聘时被要求填写血型与星座。“我真不知道自己的血型,乱写一个算不算欺骗公司呢?另外我是射手座的,按星座理论上说,射手很花心,公司会不会就此认为我是花心男?”
fill in什么意思
fill in 1. 填平,填满,塞满: 例句: The workmen dug a hole, mended the pipe, and then filled the hole in again. 工人挖了一个洞,修补了管道,然后又把洞填平。 2. 填写(表格、单据、文件等): 例句: Some people find it difficult to fill in a form. 有些人觉得表格不好填写。 3. 补充,填充(细节等): 例句: I'll fill in the other details for you. 我将为你补充其他细节。 4. 打发(时间),消磨(时间): 例句: How am I going to fill in this afternoon? 我怎样打发这个下午呢? 5. [口语]提供情况: 例句: Please fills me in on what happened at the meeting that I couldn't attend. 请把我未能参加的那次会议情况告诉我。 6. 暂时代替,临时补缺: 例句: I can't go to the meeting,will you fill in for me? 我不能去开会—你能临时代我一下吗? 以上来源于: 《21世纪大英汉词典》 英汉翻译 英英翻译 fill in n. someone who takes the place of another (as when things get dangerous or difficult) v. 1. supply with information on a specific topic 2. represent the effect of shade or shadow on 3. be a substitute 4. write all the required information o
nto a form 以上来源于: WordNet 网络释义 展开 折叠 fill in.. 1. 填写四级词组 ... figure out计算出,想出 fill in填写 fill out填写 ... www.sjtuedu.com- 基于3796个网页 2. 填充 2008年报关员考试每日一讲(2月18日) ... fees 规费 fill in 填写 final clearance 结关放行 ... www.bgywang.com- 基于1528个网页 3. 填满 GraspVocabulary_爱词霸沙龙-英语学... ... feel like 想做(某事);感到像是…的样子 fill in 填写;填充;填满;对…提供最新情况; fill out/up 填写;长丰满,长胖;变粗装满;填写;充满;占掉(地方或时间) ... club.kingsoft.com- 基于477个网页 4. 填充,填写,临时代替大学英语四六级考试词组 ... figure up 计算…,把…总加起来 fill in 填充,填写,临时代替 fill out 填好,填写;使长大 ... doc.stuin.com- 基于458个网页 fill in..填写 | 填充 | 填满 | 填充,填写,临时代替 fill in 1. 填写四级词组 ... figure out计算出,想出 fill in填写 fill out填写 ... www.sjtuedu.com- 基于3796个网页 2. 填充 2008年报关员考试每日一讲(2月18日) ... fees 规费 fill in 填写 final clearance 结关放行 ... www.bgywang.com- 基于1528个网页 3. 填满 GraspVocabulary_爱词霸沙龙-英语学... ... feel like 想做(某事);感到像是…的样子 fill in 填写;填充;填满;对…提供最新情况; fill out/up 填写;长丰满,长胖;变粗装满;填写;充满;占掉(地方或时间) ... club.kingsoft.com- 基于477个网页 4. 填充,填写,临时代替大学英语四六级考试词组 ... figure up 计算…,把…总加起来 fill in 填充,填写,临时代替 fill out 填好,填写;使长大 ... doc.stuin.com- 基于458个网页 fill-in light..补光 fill-in light..补光 fill-in light 补光 灯饰照明、电子电工专业词汇英语对照翻译(E-N) ... fill depth/fill height 装粉深度 fill-in light 补光 filter 滤波器/过滤器/筛光器/筛选 ... www.a
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nELY 永不孤独 FILL MY LITTLE WORLD 充满我的小小世界 KETTLE'S ON 水开了 ... www.joyo.com- 基于4个网页 fill somebody in on..将有关……的详情告诉某人 fill somebody in on..将有关……的详情告诉某人 fill somebody in on 将有关……的详情告诉某人 托福听力必考习语——第三辑-托福考试-考试大 ... fill out 填(表格等) fill somebody in on 将有关……的详情告诉某人 film lab 照相馆 ... www.examda.com- 基于57个网页 fill-in flash..闪灯补光 fill-in flash..闪灯补光 fill-in flash 闪灯补光 闪灯补光(fill-in flash)是一种平衡闪光灯与自然光的技术,使照片达至最佳的效果。背光时常*出最有趣味效果的照片,但在拍摄人像时,主体的正面便因为... www.91km.com- 基于4个网页 null fill-in..零值补偿 | 零插补 null fill-in..零值补偿 | 零插补 null fill-in 1. 零值补偿光电词汇港台地区译法(N) ... null lens 零透镜 null matrix 零矩阵 null method 衡消法,零位法 ... zftrans.com- 基于2个网页 2. 零插补数学专业英语词汇(N) ... null line 零线 null matrix 零矩阵 null method 衡消法 ... www.hxen.com- 基于2个网页 Fill me in...快跟我说(八卦) Fill me in...快跟我说(八卦) Fill me in. 快跟我说(八卦) 建筑专业词汇(D-F)-专业英语 ... fill slope 填土坡;填土斜坡 fill source 填料来源 fill stratum 填土层 ... www.cnjlc.com- 基于2个网页 相关词组 隐藏相关词组 例句与用法 1. Draw an outline before you fill in the details. 先画轮廓,再画细部。 dict.cn 2. Please fill in the form first. 请先填写表格。 zhengzhou.neworiental.org 3. Please fill in the arrival card. 请填写这张来客登记表。 dj.iciba.com 更多例句
急求公司管理制度
人事管理制度:
总则
第一条? ********有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理,除法令另有规定外,悉依本规则办理。
总公司员工的管理,比照办理。
第二条?
本规则所称员工,以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限,其区别标准如下:
(一)职员:从事管理工作的员工。
(二)技工:具备初中毕业以上程度,并有下列技术工作三年以上工作经验,经技工转类考试及格或甄选提升的工人:
1.有关生产各项设备的操作,运转、*及装修等工作。
2.原物料或产品的*、检验、加工、整理及包装等工作。
3.其他与生产有关的专业性工作。
(三)管理工:具备高中毕业以上程度,并有本业二年以上的工作经验方可胜任的事务工作,或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。
(四)服务生:从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。
(五)普通工:担任搬运,事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人。
第三条? 工人编制名额依据实际需要拟订,呈报本公司核定。
第四条? 为配合工作及人事调度的需要,遇有临时性、短期性、季节性或特定性工作时,得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)。其雇用及管理办法另定之。
第二章 雇用及解雇
第五条 雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书,送由主管单位签请负责人核定。
第六条 雇用员工以考试方式录用为原则。
第七条 雇用员工应先行试用,但试用期间不得超过40日,在试用期间内,由所属主管单位负责考核,期满后依据试用成绩,签请正式雇用或解雇。
第八条 雇用工人,得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选用。前项选用的员工,得不经考试及试用。
第九条 雇用工人,以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下,并具有初中毕业或以上学历者为合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十条 不得录用有下列情事之一者为员工:
1.曾受刑事处分或宣告禁治产者。
2.患有传染病或痼疾者。
3.曾服务于本公司及所属单位因案开革
*管理制度:
一、业务流程
(一)、准备:
1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。
2、*经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;
3、*人员需做的准备:准备相关*资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;
4、接待人员需做的准备:检查*线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。
(二)、现场接待
(1)客户接待制度(前台秘书)
为了避免*过程中因客户归属产生的争执,由前台秘书来首先接待客户。秘书应首先上前问候:“你好,欢迎参观。”然后询问客户是否曾与*人员联系过,分以下几种情况:
1) 客户说与某位业务员有过联系,则秘书应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。
2) 若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道,并在客户确认单内填写。
3) 若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的,可向秘书提出,并由秘书向总监申请给该业务员补客户,但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意。
(2)*接听与登记制度
一、客户来电:秘书在接听*时应首先致问候语,报项目名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由秘书接听(判别方法同接待客户),如果客户来过售楼部,则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语,并尽可能在三、四分钟内对项目做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来*现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。(由于接听热线的目的是让客户来现场,因此,接听*时间不宜过长,谈的不宜过深)。前台秘书每天还应将上门客户总量(新客户量),*接听量填表汇报报给*助理,作为*方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台秘书工作的特殊性,若出现人为的故意漏分,错分客户现象,则予以除名处理。前台秘书除此工作外,还由其他工作范围,详见岗位工作制。
二、 非客户来电:秘书必须登记所有非客户来电,包括来电时间,来电人,接电人,*内容等,都要详细登记。
客户接待:*人员首先致以问侯,再配合沙盘模型做项目简单讲解(如朝向、配置、环境、周遍状况等),使客户对项目形成一个大致概念。在模型讲解过程中,可探询客户需求(如面积、楼层、购*意图等),做到心中有数,以便随后推荐。做完模型讲解后,可邀请客户参观样板间。在参观样板间过程中,*人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。同时,*人员也有维护样板间陈设物品完好,样板间清洁整齐的责任。样板间参观完毕后,可引客户至洽谈区,给客户资料及名片,同时询问客户需要茶水或纯净水,并提供给客户。此时,*人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式,按揭还款等细则,并根据客户喜好做强力推荐。最后,送客户出门并与之道别,表达项目*速度很快,希望客户能尽快做决定(但表达方式切忌过于直白)。
2、客户跟踪
准备好需要联系的客户的相关资料:姓名、*、客户购房的楼层、户型、面积、价格等以便*联系。
每周至少给客户通话2次,尽量将客户再约过来,可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次看房,该客户的购*性会很大,*员在通过自身能力留住客户的同时,还可以让请有经验的同事或*经理出面抓住客户。
在客户犹豫不决的时候,可以告诉客户:您可以交封号费500元,给客户三天考虑时间,在考虑期内,如果有别的客户看上该房子,该客户有优先购*权,考虑期过后,如该客户不想购*,封号费如数退还。
客户有意购*,先收下优先认购金5000--10000元,上不封顶,并立刻签内部认购协议。并根据合同付款时间及时催促客户将余款付清。
(三)、工作总结
每天下午6点以后,所有*部人员在*经理的组织下开例会,各自汇报当天的工作情况,将当天所接的客户情况分析归类汇报,列出重点客户,并安排第二天工作计划。
在例会上,必须将当天遇到的各种困难反映出来,及时在会上解决,如遇到不能解决的困难,当天必须向公司高层领导反映。
秘书必须做好当天的会议记录,并及时整理好当天的*记录表、客户登记表、客户回访表。
各*人员在例会结束后必须写下当天的工作总结(客户洽谈记录)并交于*经理。
*经理需将每周周报填写完毕交*总监。
二、业务制度
1、客户登记制度
每位*人员在接待完客户或接听完热线后,应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。客户确认的时间以客户登记表为准,如业务员未进行客户登记,发生与其他业务员撞单事件,其业绩和佣金归属登记该客户的业务员
2、工作日记制度
工作日记是用来记录*人员一天工作情况的表格,也是衡量*人员工作态度及工作效率的标准,还可以帮助领导找出*人员业绩不佳的原因。在发现与其他业务人员撞单时,*经理可以根据工作日记判别客户的归属,故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括:接待来电,来访记录,客户追踪记录,客户信息反馈,业务员在工作中遇到的问题及*经理的批复。工作日报表于每日下午17点之前交前台秘书。未交或迟交工作日报表的业务员第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。
3、客户追踪制度
业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案,填写一份客户跟踪表,并依实际情况定期进行跟踪(时间间隔不得超过7天)
4、轮值制度
基于公平、公正、机会均等的原则,所有*人员均按顺序轮流接待客户,若轮到某业务员而其因私事外出,则失去本班轮值机会,若因公事外出,累计到下次轮值。如业务员对行政秘书业务安排有异议,可上报*经理,由其裁定。
5、首问负责制
一个或一拨客户由首次接待的业务员负责到底(直到签协议收款),但未成交前于客户联系时间间隔不得超过7天,连续7天以上没有进行跟踪的则视为新客户,由当值业务员接待。来客超过4人而又不是一家或其它情况由*经理酌情安排。
6、例会、培训及考核制度
*部每周一固定为例会日,由*经理向*全体人员传递公司的最新决议及思想。同时*人员可将在*过程中出现的一些情况,需要哪些部门给于配合向*经理反映,由*经理整理集中处理。*部人员必须按时出席例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经*经理批准方可缺席。
针对每个阶段及项目进展情况*经理应随时依据需要对*人员进行临时短期培训,使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位*人员,以便传递给客户。
7、现场控制制度
一个或一拨客户只能由一个业务员接待,其他任何人不得插话,但可以有无言的协助和配合,需要团队协作时除外(倡导相互协作,打配合)。不是一拨的客户不允许互相闲谈。
8、周报月报统计制度
业务员应该在每周日下午5点之前将本周工作情况进行总结,填写工作周报表。于每月底最后一天下午5点前将本月工作情况进行总结,填写工作月报表。内容包括接待统计、业绩统计两部分。
三、业绩归属
1、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员.
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、*人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待.
4、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。*经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5 两个或以上客户欲购*同一套房源,以先交定金或房款者为先。
6 老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
7 奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
第二部分 *部行政管理办法 冷指月 2008-3-7 13:50
一、行政制度
(一)、员工守则:为维护公司利益和荣誉,保证*工作的顺利进行特制定该守则
1、*人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、*人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成*工作任务。
3、*人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、*人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由*经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
8、*人员在整个*过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向*经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
9、*人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及*技巧,具备独立完成*工作的能力及较强的应变能力。
以上员工守则*部所有人员应严格执行,如有违背,视情节轻重以及给公司带来的损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。
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新生入学登记表模板怎么填写
1、大学新生的学生登记表,作为确认学籍的有效证件,必须认真填写表格。
2、填写本表一律使用钢笔、毛笔或签字笔,字迹清晰工整,尽量无涂改。
3、“家庭详细住址”一栏需详细填写清楚家庭居住地的门牌号或乡镇及村名。
4、“本人学历及社会经验”应自初中时起,以时间顺序详细填写,年月要衔接。
5、“家庭主要成员”是指直系亲属(含父母、兄弟姐妹)。
6、“本人健康状况”主要填写有无疾病、残疾或体制状况的强弱。
8、粘贴近期一寸免冠照片。
个人情况登记表的个人简历范文模板
个人简历是个人情况登记表中的重要组成部分,是招聘者了解求职者的主要途径之一。下面我给大家分享一些个人情况登记表的个人简历范文模板,希望能帮到你!
个人情况登记表的个人简历范文模板(一)
姓名:杨XX
性别:女
民族:汉
政治面目:团员
学历(学位):本科
专业:财会专业
联系*:
联系地址:
邮编:
EmailAddress:
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
教育背景
毕业院校:北京金融学院1993.9--1997.7财会专业
业务及特长
*助理会计师职称,熟悉国家财务制度和相关政策法规
*英语六级水平,熟悉各种英文商务书函的写作格式
*熟练掌握计算机基础知识,并能熟练运用Powerbuilder、SQL语言、FOXPRO、Powerpoint、office97、Foxbase等进行计算机软件应用与开发,并具有较好的计算机网络知识与技能
*头脑灵活,性格稳重,责任心强,具有较强的团队精神
工作经历
1999.3---至今XX集团公司出纳、会计
*负责工业企业材料成本核算,*往来帐目核算,应收、应付帐款核算,各项*指标核算、统计
*协助主管会计进行其它日常工作,现金管理
1997.9---1999.1XX科技有限公司助理会计
负责分公司与总部之间的资金电汇工作/完成日记帐的登录和处理/处理每月与中国银行之间的对帐单/及时送达根据总帐编制的税务报表
个人情况登记表的个人简历范文模板(二)
个人资料
姓名:xuexila小姐
国籍: 中国
目前所在地: 越秀区
民族: 汉族
户口所在地: 广东省
身材: 157 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚
年龄:
自我评价
本人对工作认真负责、踏实,在工作中得到同事及领导的肯定,在生活中乐观上进、勤于学习不断提高自身的能力与综合素质。也许我不是最优秀的,但是我相信一个认真、有责任心、有耐心、肯坚持的人肯定会做好本职工作及成为公司一名合格及优秀的员工的。
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 会计、财务/会计助理/会计文员、
工作年限:
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州
工作经历:
公司名称: 广州某化妆品有限公司
起止年月:2010-06 ~ 2012-05
公司性质: 私营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职务: 会计
工作描述: 主要负责公司的全盘账务,从公司资金的周转,费用的审核和支付,采购部门的采购及付款预算,应收款、应付款的入账核对到月底报表的编制以及社保业务和公司证件年审的办理。
教育背景
毕业院校: 暨南大学
最高学历: 大专
毕业日期: 2009-01-01
所学专业一: 会计
所学专业二:
个人情况登记表的个人简历范文模板(三)
姓名: XX
性别: 男
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
户籍: XX
年龄: 26
现所在地: XX
身高: 175cm
希望地区: XX
希望岗位: *类-管理/商务-*工程师
*类-管理/商务-*主管
*类-管理/商务-区域*经理
*类-人员-业务员
*类-人员-*代表
寻 求职 位: 国内业务、 外贸 、 货代 业务
待遇要求: 6000元/月 可面议 要求提供住宿
最快到岗: 半个月之内
教育经历
2003-09 ~ 2007-06 湖南城市学院 电子信息工程 本科
工作经验至今4年0月工作经验,曾在3家公司工作
***公司名称 (2010-04 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 仪器仪表、电工设备、工业自动化
担任职位: *工程师 岗位类别: *工程师
工作描述:
1、维护现有老客户,保证每月*业绩计划的完成:
跟进从排产,生产到发货的生产流程;通过与采购、生产计划、财务、工程、仓库、物流进行沟通,并在出现质量问题时,联系各部门同事给予客户技术支持;同时通过各种方法保证每月计划货款的顺利收取;
2、客户的开发:
首先,通过展会、网络以及其他方式找出潜在的客户,通过与展会上联系到的*或工程或采购相关人员了解客户采购需求,介绍公司产品,初步建立合作的基础;
然后通过上门拜访方式,熟悉客户采购流程, 与客户达成合作意向后,报价,跟进工程的设计、打样,以及在技术中起沟通桥梁作用;
最后,通过样机确认,获得客户采购合同和最终订单
3、代理采购*;
排产下单,与国外供应跟进交期,到货后完成*;
离职原因: 薪资待遇问题
***公司名称 (2008-09 ~ 2010-03)
公司性质: 私营企业 行业类别: 贸易、商务、 进出口
担任职位: 岗位类别: *代表
工作描述:
1、同行渠道的开发:
通过网络和*营销,宣传公司特点和优势,拓展经销商合作规模,开发新的合作客户,维护现有老客户,保证每月*业绩计划的完成,必要时并给予客户技术上的支持和疑难解答;
2、终端客户的开发:
首先,通过展会、网络以及其他方式找出潜在的客户,并想办法获取相关采购负责人的联系方式;
然后,运用*营销模式使终端客户采购负责人了解公司并接受公司;通过与采购负责人以及其他技术部门人员沟通,询问客户对公司产品的需求以及合作的可能性,找出最终采购决策者;
其次,跟采购决策者约好登门拜访,随后会谈中通过宣传公司的*政策、产品优势以及市场优势,与客户协商合作事宜,争取达成共识;
最后,通过回访以及其他方式,获得客户询价、采购合同和最终订单
离职原因: 面试 时解释
***公司名称 (2007-03 ~ 2008-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位: 总经理助理+* 岗位类别: *主管
工作描述:
1、协助总经理办公事务和公文处理;
2、公司规章制度、系统体系文件以及财务报销制度的制定和监督;
3、对公司的运营进行协助管理,协助制定体系文件和规章制度,并对公司的营销和经营活动进行考核和建议,为总经理进行决策提供参考;
4、*、跟单和接单*
(1)电子商务的建立和开展;
(2)产品跟单:生产通知单*、下发,采购进度追踪;生产过程、品质监督;生产进度追踪;包装要求、质量检查、审核;装箱质量监督;
(3)*:新客户开发;接受客户 询盘 ;*报价表;客户验厂的接待;样品费收取;跟进样品*和样品期的督促;大货跟单和生产进度追踪;出货前的货款收取;售后客户满意度调查和客户维护;
离职原因: 老板不想发展新业务和新客户
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高校非计算机专业二级
计算机详细技能:
技能专长: 我从小学一年级到大学四年级,一直为班长,毕业后从事行政管理和*工作,具有良好的组织和协调能力;
英语 过六级,能熟练运用;
能熟练操作各种办公软件(Word/Excel/PowerPoint);打字速度快(100字/min以上);
有建立和维护公司系统制度文件的经验;
有一定*经验,熟悉经销商渠道的拓展和维护,并有终端客户开发的经验
语言能力
普通话: 粤语:
英语 水平: CET-6
英语 : 熟练
求职意向
发展方向: *主管、业务经理、*工程师、区域经理
任职资格:
英语能力良好,能直接与外国人进行沟能交流。
性格外向,开朗,心理素质、口才良好,商务谈判能力强;
善于处理人际关系,具备较强的沟通协调能力和团队协作精神;
责任心强,能吃苦耐劳,较强的工作主动性和责任心;
办事踏实,能屈能伸,能适应高强度压力,适应出差;
有一定管理经验和能力,热爱*,有志在*行业内开创自己的天地;
其他要求:
自身情况
自我评价 : 我从小学一年级到大学四年级,一直为班长,毕业后从事*工作,具有良好的组织和协调能力;
英语过六级,能熟练运用;
能熟练操作各种办公软件(Word/Excel/PowerPoint);打字速度快(100字/min;
有一定*经验,熟悉经销商渠道的拓展和维护,并在终端客户开发方面具有一定的经验;
有谁能提供一套完整的*人员管理制度啊
销 售 部 管 理 制 度
第一部分 *业务管理办法
一、业务流程
(一)、准备:
1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。
2、*经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;
3、*人员需做的准备:准备相关*资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;
4、接待人员需做的准备:检查*线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。
(二)、现场接待
(1)客户接待制度(前台秘书)
为了避免*过程中因客户归属产生的争执,由前台秘书来首先接待客户。秘书应首先上前问候:“你好,欢迎参观。”然后询问客户是否曾与*人员联系过,分以下几种情况:
1) 客户说与某位业务员有过联系,则秘书应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。
2) 若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道,并在客户确认单内填写。
3) 若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的,可向秘书提出,并由秘书向总监申请给该业务员补客户,但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意。
(2)*接听与登记制度
一、客户来电:秘书在接听*时应首先致问候语,报项目名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由秘书接听(判别方法同接待客户),如果客户来过售楼部,则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语,并尽可能在三、四分钟内对项目做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来*现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。(由于接听热线的目的是让客户来现场,因此,接听*时间不宜过长,谈的不宜过深)。前台秘书每天还应将上门客户总量(新客户量),*接听量填表汇报报给*助理,作为*方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台秘书工作的特殊性,若出现人为的故意漏分,错分客户现象,则予以除名处理。前台秘书除此工作外,还由其他工作范围,详见岗位工作制。
二、 非客户来电:秘书必须登记所有非客户来电,包括来电时间,来电人,接电人,*内容等,都要详细登记。
客户接待:*人员首先致以问侯,再配合沙盘模型做项目简单讲解(如朝向、配置、环境、周遍状况等),使客户对项目形成一个大致概念。在模型讲解过程中,可探询客户需求(如面积、楼层、购*意图等),做到心中有数,以便随后推荐。做完模型讲解后,可邀请客户参观样板间。在参观样板间过程中,*人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。同时,*人员也有维护样板间陈设物品完好,样板间清洁整齐的责任。样板间参观完毕后,可引客户至洽谈区,给客户资料及名片,同时询问客户需要茶水或纯净水,并提供给客户。此时,*人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式,按揭还款等细则,并根据客户喜好做强力推荐。最后,送客户出门并与之道别,表达项目*速度很快,希望客户能尽快做决定(但表达方式切忌过于直白)。
2、客户跟踪
准备好需要联系的客户的相关资料:姓名、*、客户购房的楼层、户型、面积、价格等以便*联系。
每周至少给客户通话2次,尽量将客户再约过来,可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次看房,该客户的购*性会很大,*员在通过自身能力留住客户的同时,还可以让请有经验的同事或*经理出面抓住客户。
在客户犹豫不决的时候,可以告诉客户:您可以交封号费500元,给客户三天考虑时间,在考虑期内,如果有别的客户看上该房子,该客户有优先购*权,考虑期过后,如该客户不想购*,封号费如数退还。
客户有意购*,先收下优先认购金5000--10000元,上不封顶,并立刻签内部认购协议。并根据合同付款时间及时催促客户将余款付清。
(三)、工作总结
每天下午6点以后,所有*部人员在*经理的组织下开例会,各自汇报当天的工作情况,将当天所接的客户情况分析归类汇报,列出重点客户,并安排第二天工作计划。
在例会上,必须将当天遇到的各种困难反映出来,及时在会上解决,如遇到不能解决的困难,当天必须向公司高层领导反映。
秘书必须做好当天的会议记录,并及时整理好当天的*记录表、客户登记表、客户回访表。
各*人员在例会结束后必须写下当天的工作总结(客户洽谈记录)并交于*经理。
*经理需将每周周报填写完毕交*总监。
二、业务制度
1、客户登记制度
每位*人员在接待完客户或接听完热线后,应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。客户确认的时间以客户登记表为准,如业务员未进行客户登记,发生与其他业务员撞单事件,其业绩和佣金归属登记该客户的业务员
2、工作日记制度
工作日记是用来记录*人员一天工作情况的表格,也是衡量*人员工作态度及工作效率的标准,还可以帮助领导找出*人员业绩不佳的原因。在发现与其他业务人员撞单时,*经理可以根据工作日记判别客户的归属,故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括:接待来电,来访记录,客户追踪记录,客户信息反馈,业务员在工作中遇到的问题及*经理的批复。工作日报表于每日下午17点之前交前台秘书。未交或迟交工作日报表的业务员第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。
3、客户追踪制度
业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案,填写一份客户跟踪表,并依实际情况定期进行跟踪(时间间隔不得超过7天)
4、轮值制度
基于公平、公正、机会均等的原则,所有*人员均按顺序轮流接待客户,若轮到某业务员而其因私事外出,则失去本班轮值机会,若因公事外出,累计到下次轮值。如业务员对行政秘书业务安排有异议,可上报*经理,由其裁定。
5、首问负责制
一个或一拨客户由首次接待的业务员负责到底(直到签协议收款),但未成交前于客户联系时间间隔不得超过7天,连续7天以上没有进行跟踪的则视为新客户,由当值业务员接待。来客超过4人而又不是一家或其它情况由*经理酌情安排。
6、例会、培训及考核制度
*部每周一固定为例会日,由*经理向*全体人员传递公司的最新决议及思想。同时*人员可将在*过程中出现的一些情况,需要哪些部门给于配合向*经理反映,由*经理整理集中处理。*部人员必须按时出席例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经*经理批准方可缺席。
针对每个阶段及项目进展情况*经理应随时依据需要对*人员进行临时短期培训,使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位*人员,以便传递给客户。
7、现场控制制度
一个或一拨客户只能由一个业务员接待,其他任何人不得插话,但可以有无言的协助和配合,需要团队协作时除外(倡导相互协作,打配合)。不是一拨的客户不允许互相闲谈。
8、周报月报统计制度
业务员应该在每周日下午5点之前将本周工作情况进行总结,填写工作周报表。于每月底最后一天下午5点前将本月工作情况进行总结,填写工作月报表。内容包括接待统计、业绩统计两部分。
三、业绩归属
1、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员.
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、*人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待.
4、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。*经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5 两个或以上客户欲购*同一套房源,以先交定金或房款者为先。
6 老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
7 奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
第二部分 *部行政管理办法
冷指月 2008-3-7 13:50
一、行政制度
(一)、员工守则:为维护公司利益和荣誉,保证*工作的顺利进行特制定该守则
1、*人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、*人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成*工作任务。
3、*人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、*人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由*经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
8、*人员在整个*过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向*经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
9、*人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及*技巧,具备独立完成*工作的能力及较强的应变能力。
以上员工守则*部所有人员应严格执行,如有违背,视情节轻重以及给公司带来的损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。
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