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红茶天花板品牌排行榜 作业:企业管理题.。绝对高分!在附加200分!!! - 百度...

更新:2023年08月13日 18:36 好一点

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新房装修后多久可以入住

新房装修好后至少2到3个月才差不多可以入住,如果家中有孕妇和小孩则需要至少6个月后才可以入住。

刚刚装修完毕的新家,装修中使用的涂料、建材和家具都有可能成为环境污染源。新房装修后什么时候可以入住,不能简单看时间长短,因为由于每个家庭的建材的污染情况和通风情况都有所不同。

因此,装修完毕最好进行一次装修污染检测,如果装修后室内空气达标,就可以立即入住;如果房子装修后室内空气仍未达标,应先进行治理,请有资质的企业进行除甲醛等服务,确保居住的整洁和环保。一般而言,新房装修好后至少2到3个月才差不多可以入住。

孕妇最好不要很快就搬入刚装修好的新家住,而且越晚入住越好,尤其是怀孕前期,因为怀孕前3个月是最不稳定的时期。这个时候如果吸入了甲醛等有害有毒物质,那会直接导致宝宝不健康,所碧轮以至少也要半年后再入住,如果现实允许的话,越晚越好。

有婴儿的家庭和有孕妇的家庭情况一致,至少要6个月以后再住进新液侍房,因为婴儿的身体情况是比成年人脆弱很多的,很容易受到甲醛等装修产生的有害物质的影响。

扩展资料

引起装修污染的原因很多,包括不合格的建材、不当的装潢方法等,其中不合格的建材对人体危害最大,油漆家具、涂料、合成纤维板等是主要的室内污染物。

很多业主认为使用环保建材就能避免装修污染的危害,其实这是一个很大的误区,因为环保建材大量使用,会形成甲醛累积污染。装修越豪华,所用的装修材料越多,在一定的室内空间,用料过多也意味着各种有害悔埋信元素的总量增大。因此装修不宜过于复杂,儿童房尤其要保持简洁风格。

另外,很多业主只考虑了装饰材料是否达标,却忽略了装修采用的胶,往往这些胶的甲醛含量很高。同时,也不排除有些号称环保达标的产品,并没有做到真正的达标。

开窗通风、摆放活性炭和绿色植物等只能排除或吸收空气中的污染,潜伏于源头的问题并没有解决。光靠闻气味判断污染也不可靠,有毒有害气体中,甲醛有刺鼻气味,氡就无色无味,需要专业机构的空气质量检测。

参考资料来源: 人民网-房子装修后多久才能住?答案在这里

参考资料来源: 人民网-新房装修后多久可以入住

参考资料来源: 人民网-新房装修后最好先“体检” 没味不等于无污染

一汽丰田新亚洲龙2.0L臻选版上市 指导价20.98万元 -...


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7月25日, 一汽 丰田 在珠江琶醍啤酒文化创意艺术区以别出心裁的脱口秀形式,为用户带来了“时间的臻选”——新 亚洲龙 2.0L臻选版,官方指导价为20.98万元。新车全面配备“真皮套装”,以远超同级的“超高性价比”成为“B+级轿车价值标杆”。同时,带有岭南地域特色专属标识的亚洲龙岭南版同步登场,且将以丰富的超值礼遇持续抬高颤早丰田高端轿车价值“天花板”。

性价比全线飙升,打造“B+级轿车价值标杆”

作为丰田全球TNGA架构高端轿车,亚洲龙凝聚全球30年热爱,历经5代车型进化,始终以超越同级的产品实力成为用户的最优选择,焕新而至的新亚洲龙臻选版更是凭借“五大杀手锏”化身“时间给你的臻选”。

亚洲龙臻选版拥有“典雅外观”,流线型的车身结构搭配极具视觉冲击力的层叠式前格栅,为充满豪华质感的车身增添消睁了几分跃然动感的气息,可以满足新时代用户更高的审美价值诉求。

在动力方面,作为进军主流2.0L黄茄桥雀金动力区间的臻选版搭载丰田TNGA 2.0L Dynamic Force Engine发动机,可迸发130kW最大功率,207N·m最大扭矩,让用户起步更快,超车更自信。同时,臻选版百公里油耗低至6.11L,可有效降低用户出行成本,实现了“高能低耗”。

依托TNGA-K高端平台赋能,亚洲龙臻选版具有低重心特性,能为用户带来敏捷且精准的“卓越驾控”体验。同时,臻选版秉承高品质、高耐久性、高可靠性QDR标准匠造而成,是用户的“品质优选”。

在此基础上臻选版还全面配备真皮座椅、真皮挡把、真皮方向盘,并通过对配色、纹理搭配的重新思考,营造出更加高级的车内氛围,将全方位的高级触感与观感融为一体,所及之处皆柔软。同时,得益于与生俱来的大空间,臻选版还能为用户提供更舒适的驾乘感受,且还配备了前排电动座椅、副驾驶席后排电动座椅、后排座椅支持6:4电动可倒等功能,是专属用户与家人的“奢享内饰空间”。

可以说,性价比全线飙升的新亚洲龙2.0L臻选版将为用户带来更高品质的出行生活,也是当之无愧的“B+级轿车价值标杆”。

为回馈华南区域用户的支持与热爱,一汽丰田还推出了新亚洲龙岭南版作为“特别礼物”。在臻选版的基础上,岭南版不仅拥有融入佛山醒狮,福建土楼,广西绣球,海南椰树等极具岭南地域特色的专属标识,还有价值丰富的装备可供选择。此外,一汽丰田还提供两千元定金抵两万元购车款的超值礼遇,赋能用户轻松开启“品质生活”。

四大产品优势,畅享奢华品质生活

作为丰田高端轿车的代表,亚洲龙自诞生以来不仅引领着B+级轿车市场产品实力与价值风向,也为用户生活带来了无限可能。

一,宽绰空间。为给用户打造更好的出行体验,亚洲龙拥有宽绰空间,车身尺寸达4990x1850x1450(mm) ,低重心的造型与宽大的车身,实现了 优雅 与张力的结合。同时,亚洲龙2870mm的超长轴距相比同级竞品长45mm,宽度长10mm,后备箱容量也大70L,不仅能为用户提供更宽绰的后排腿部空间,也可以收纳旅行必要行李,装下折叠渔具、帐篷等户外装备,让出行变得舒适惬意。

二,前瞻智能。在智能化领域亚洲龙配备了多项前瞻智能科技。其中,亚洲龙搭载的智能语音交互系统,支持语音播放音乐、导航、调节空调温度等,让用户舒享“能动口,不动手”式的人机交互魅力。同时,亚洲龙还搭载了PVM全景监控系统、RCTA倒车侧后方盲点警示系统,用户可轻松掌握爱车周围状况,即使位于视线盲区的低矮石墩它也能一眼“看”到。此外,亚洲龙还配备了BSM并线盲区监测系统与HUD抬头显示系统,领先的智能化配置为用户打造了走在时代潮流的智趣生活。

三,顶级安全。每一次旅途也要安心无忧,为此亚洲龙还是顶级安全座驾。在TNGA高刚性车身的基础上,亚洲龙全系标配10个SRS空气囊,及T-Pilot智能驾驶辅助系统与Toyota Connect智能互联,实现了“安全平权”。T-Pilot智能驾驶辅助系统可通过智能化感知、预判和处理技术,在复杂多变的全场景出行中协助用户安全驾驶。若是发生紧急情况,Toyota Connect智能互联支持一键求援,让用户随时享受安心守护。

四,奢华座舱。上乘的用料与精雕细琢的内饰,使亚洲龙实现了奢华座舱。同时,依托高端TNGA-K平台打造的亚洲龙具有低速柔、高速稳的特性,结合AVS自适应可变悬架系统,可确保在颠簸路段也能舒适如常。

凭借与生俱来的四大产品优势,亚洲龙不仅曾斩获2021年《中国汽车 风云 盛典》“最佳轿车”大奖,更在今年一季度公布的汽车金融暨保值率研究委员会中国汽车保值率排行榜中,荣登国产中型轿车保值率榜首。爱好改装的“卧龙组”车主在活动现场表示,“购*亚洲龙第一感受是‘值’,选择亚洲龙更是幸福和幸运的事”。

历经时间检验,一汽丰田以“TiME”创造价值

一直以来,一汽丰田坚守高品质、高耐久性、高可靠性QDR标准,为用户打造安全可靠的产品,并在J.D.Power“中国车辆可靠性研究(VDS)”多次霸榜,这便是以态度和实力为用户“量产幸福”的体现。在最懂车的专业媒体人眼中亚洲龙就是时间给他的臻选,他表示,“一汽丰田QDR品质标准让用户真正*得放心,用得安心。至于很多小厂,*车一时爽,修车就心慌,只有经历过的人才知道多么绝望。”

不仅如此,一汽丰田产品保值率也始终领先行业。据中国汽车流通协会刚刚发布的《2023年度上半年中国汽车保值率报告》,一汽丰田以三年保值率70.47%的成绩,排名合资厂商第一。此外,在中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,一汽丰田夺得2022年度合资品牌*服务满意度指数以及售后服务满意度指数“双料冠军”,其中售后服务满意度已达“五连冠”;在丰田汽车全球事业体内部的服务评比中,一汽丰田也已实现“八连冠九加冕”。

正是源于可靠品质及领先的产品实力,一汽丰田已赢得超千万用户热爱。对于一汽丰田而言,这是以“TiME”创造的可靠价值,也是对商业本质的践行。

面对汽车产业变革浪潮,一汽丰田全力拥抱新时代,包含丰田智能化、多样化、电动化布局的“TiME”便是一汽丰田智向未来的全新发展战略。凭借时间积累的底蕴,一汽丰田形成了涵盖纯电、智能电混双擎、智能插电双擎、智能氢电在内的多样电动化方案,且拥有以智能电混双擎THS Ⅱ、T-Pilot智能驾驶辅助系统、Toyota Connect智能互联、Toyota Space智能座舱为核心的多样智能化“4T”技术,其将多样化践行到极致,充分满足了所有用户全场景用车需求,为他们带来了更美好的出行体验。

“时间给出的臻选,必然不负时光”,诚如一汽丰田汽车*有限公司副总经理王林虎所讲:“如果将一汽丰田亚洲龙喻为一道茶,那它不是网红茶,而是一道功夫茶,它需要技巧,也需要功力,更需要时间的沉淀。功夫茶是刻在国人骨子里的,透露着睿智的一种生活方式。这是亚洲龙臻选版久久为功的真功夫,也是‘时间给你的臻选’”。

【本文来自易车号作者车手汽车先锋,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关】

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你好:
• 公司概况
• 麦当劳提供的食品
• 麦当劳管理之道
• 麦当劳在中国的发展
• 对麦当劳的批评
1、
英文全称: McDonald's
公司类型: 上市公司(纽约证券交易所)
现在广告语: I'm lovin' it!
成立于: 1954年
总部位于: 美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook, Illinois)
重要人物:
雷.克洛克(Ray Kroc),创始人
安德鲁·麦肯纳(Andrew J. McKenna),董事会非执行主席
吉姆·斯金纳(Jim Skinner),董事会副主席兼CEO
迈克尔·罗伯茨(Michael Roberts),总裁兼COO
主要产业: 餐馆
雇员数目: 418,000人
主要产品: 连锁快餐、甜点、童装等
收入: 1.5亿美元 (2006年)
官方网站: http://www.mcdonalds.com
麦当劳公司(McDonald's Corporation)简介 MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以*汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影的人物公仔,对未成年人颇有吸引力。

由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响斗姿,例如:高热量导致肥枯销困胖,以及缺乏足够均衡的营养,很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳,把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。

2、公司概况
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。

麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。

大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐。)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。

(有消息称,由没念于美国北达科他州的员工最低工资明显低于俄勒冈州和华盛顿州,麦当劳公司计划在2005年初尝试着在北达科他州法戈设立*服务中心,用来接受处理来自俄勒冈州和华盛顿州的得来速*订单,以缓解那种现象。)

在有些地区,公路干道两旁会设有麦大道(McDrive)是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道,这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。

一些专门的主题餐厅仍然保留着,比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅,还有一些经过精心挑选,坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园(McDonald's PlayPlace,旧称PlayLand)这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现,而在国际上的现身就稍晚一些:比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。

麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。

因麦当劳固定*可口可乐公司提供的碳酸饮料,麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。

麦当劳提供的食品
Spicy Beef Foldover (新产品)
Grilled Chicken Foldover (新产品)
汉堡包
单层吉士汉堡
双层吉士汉堡
乾酪汉堡/双层乾酪孖堡
将军汉堡
巨无霸
足八两
麦香鸡
板烧鸡腿堡(原味/辣味)
硊香鸡翼
麦辣鸡翅
麦香鱼
鱼柳堡
蛋香牛堡
猪柳汉堡/麦香猪柳蛋汉堡
麦香猪柳蛋松饼
麦香猪柳松饼
烟肉蛋松饼
热香饼
早晨全餐
珍宝三角(卡罗比牛肉/黑椒鸡腿)
鲜蔬足尊牛堡
甜香玉米杯
麦香脆鸡卷
薯条
扭扭著条
麦乐鸡(鸡块)
碳酸饮料(可乐/芬达/雪碧)
橙汁
咖啡、红茶、热巧克力
特级香滑咖啡(2007年3月28日后已取代原有咖啡)
特级浓滑奶茶
奶昔(云尼拿、巧克力、草莓)
新地(巧克力、草莓、菠萝)
麦旋风
派(苹果派/粟米派/香芋派/香蕉派/菠萝派/绿豆派/红豆派/田园派)
蔬菜色拉
(以上食品部分为地区性推广产品,部分为短期促销产品)
套餐类型:
超值套餐:主餐+薯条+饮料
开心乐园餐:主餐+配菜+饮料+免费玩具

3、麦当劳管理之道
明确的经营理念与规范化管理

麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value),即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品*超过一定期限(汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟),即丢弃不*;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。Clean是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值,是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。也可以说,QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念,而且因为这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理的重要内容。

严格的检查监督制度

为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:一是常规性月度考评,二是公司总部的检查,三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。公司总部统一检查的表格主要有食品*检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等;公司总部的抽查资料有分店的帐目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等,详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持,主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生,柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。

完备的培训体系

麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(Hamburger University)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训,一种是基本操作讲座课程(BOC),目的是教育学员*产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等;另一种是高级操作讲习课程(AOC),主要用于培训高层管理人员培训上,其内容包括QSC&V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。

联合广告基金制度

设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告,1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度,并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会,基金会的资金来源于参加这一计划的加盟店和麦当劳公司直营店,其额度大约占每年总营业额的3%-4%。麦当劳除了总公司广告部以外,在美国各地还有若干个广告基金。这样,品牌宣传的广告经费就充足了。经营者们利用这笔巨大的款项,可以做强势广告宣传。

在宣传“麦当劳”品牌的过程中,坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金,在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。也就是说,各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。这也是麦当劳公司特许经营体系独具特色之处。

以租赁为主的房地产经营策略

麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址,并长期承租或购进土地和房屋,然后将店面出租给各加盟店,获取其中的差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。这实质是麦当劳房地产公司(为实施房地产策略而成立的公司)用各加盟店的钱*下房地产,然后再把它租给出钱的加盟店。这种房地产经营策略,实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司,以使它能具备从银行取得贷款的资格。这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对受许人的管理。资料表明,至20世纪80年代中期,麦当劳的近万家餐馆中,有60%的房地产权属于麦当劳总部,另40%是由总部出面向当地房地产主承租的。由此,房地产收入成为麦当劳的主要收入。麦当劳收入的1/3来自直营店,其余来自加盟店,其中,房地产收入占这部分收入的90%。

相互制约、共荣共存的合作关系

麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功,主要有三个特点:
其一是麦当劳收取的首期特许费和年金都很低,减轻了分店的负担;
其二是总部始终坚持让利原则,把采购中得到的优惠直接转给各特许分店;
其三是麦当劳总部不通过向受许人*设备及产品来牟取暴利(许多特许组织都通过强*产品的方式获得主要利润,这就容易使总部与分店发生冲突)。

麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣的合作关系,为加盟者各显神通创造了条件,使各加盟者营销良策层出不穷,这又为麦当劳品牌价值的提升立了汗马功劳。如,风靡全世界的“麦当劳叔叔”就是一个成功的加盟者与广告公司创造出来、总公司启用并推广的,“联合广告基金会”模式也是由麦当劳加盟者创立(1996年)的、被总公司采用的。另外,加盟者对总公司的合理建议,也形成了动力,促进了麦当劳公司的改革,从而“麦当劳”品牌增强了市场竞争力,麦当劳公司也获得更大的发展。

4、麦当劳在中国的发展
随着中国经济的发展,麦当劳在中国内地的市场也有着迅猛的扩展。现在, 麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。我们十分重视中国市场,并会在投资回报最大的基础之上,继续扩展我们的连锁餐厅。目前,我们的员工人数超过5万人,其中99.97%是中国员工。我们在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工,总投资达5亿美元。
● 1990年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
● 1992年4月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅.
● 麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高*额记录。
● 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。
● 2003年8月,麦当劳于天津首先开展特许经营业务。

社会职责

回馈社会是麦当劳重要的经营原则。我们鼓励雇员利用工作的时间和设备从事麦当劳的慈善事业。麦当劳社会责任的事例包括:

● 儿童教育 — 世界儿童日通过捐赠慈善机构,来支持贫困儿童的教育;麦当劳叔叔教孩子们学英语等。
● 体育运动 — 倡导积极的生活方式,鼓励我们的顾客支持慈善马拉松赛跑,奥林匹克日长跑活动,校运会捐赠,以及麦当劳叔叔校外活动等等。

环境保护

为了下一代着想,麦当劳认为有责任保护环境。 麦当劳环境保护的活动有:

● 社区清洁日:我们鼓励顾客和分店员工参与社区清洁活动
● 植树活动
● 废旧电池和报纸回收
● 遵循动物福利并并避免对森林的破坏。
● 与麦当劳合作的供应商,都应争取最低的废品率和最高的能效比。
● 10%的废品将通过当地的处理厂制成动物饲料和其他副产品。
● 使用不含氟氯化碳的冷却系统、包装以及其他的餐厅设备。

人员承诺

麦当劳中国尽可能雇佣本地员工。事实上,中国的5万名员工中,有99.7%是本地聘任的。我们也雇佣残疾人士,帮助他们重投社会的怀抱,为社会出一份力。

除了给予员工合理公平的报酬之外,麦当劳也会提供全面的培训,使他们能确保麦当劳所遵循的“品质、服务、清洁卫生及物有所值”的经营哲学。我们的员工均致力于实现麦当劳的品牌使命 ,那就是要使麦当劳餐厅成为顾客最喜爱的用餐场所和方式。

5、对麦当劳的批评
麦当劳是世界最大的快餐食物连锁店,亦是最被批评得最多的公司之一。对麦当劳的批评和指控,包括有:以低廉工资压榨劳工:在香港,立法会议员李卓人曾与其他关注劳工权益的压力团体在街头*,指麦当劳的时薪为全港最低 (HK / US.9,部分分店时薪更低至港币9元),并借着为伤残老弱提供工作机会为名而把他们当作“奴隶”般使唤,应该改名为“麦当奴”(香港有一街道名称为“麦当奴道”)。在台湾,也曾被劳工运动团体批评剥削工读生(时薪不到新台币70元,约合2美元),在中国大陆,更被香港传媒报导国内麦当劳的时薪低至不足人民币1.5元,在malaysia 麦当劳的时薪只有RM3 (相等于 USD 0.86),工读生的时薪就更少了!

*不健康食品:麦当劳快餐的不少食物都含有高脂肪或高热量,亦没有为素食者提供合适的食物。2005年美国有一个组织指控麦当劳提供的炸薯条可能致癌。另一个调查指这些快餐除了缺乏一般人所需的营养、及导致食用者痴肥以外,肉类内的荷尔蒙还可能令男性长出女性的*。

*包装废料:虽然在香港的麦当劳已尽可能改用可回收的纸作包装,以及采用较薄的包装材料,但在世界其他地区,这个问题从来都没有得到当地的管理层重视。

农业生产及工业处理食品过程中破坏环境

针对儿童的广告及宣传,在英国,Helen Steel 及 Dave Morris 两人发出对麦当劳的批评,结果被控以诽谤。麦当劳聘请了专业律师,官司进行了两年半,最后虽然麦当劳获得胜诉,但官司亦损害了麦当劳的形象,而审理案件的法官也承认两名被告人批评麦当劳的言论中,部份内容是真实的。

亦有人批评麦当劳保护其形象及版权的手法。在苏格兰,一间由家族经营过一百年的小餐厅,被控侵犯了麦当劳的商标。另一单案件下,麦当劳入禀禁止麦当劳叔叔(Ronald McDonald) 的原创者以麦当劳叔叔的形象作出任何表演。
又有一起案件,麦当劳指英国华人开设名为“麦克中国”(McChina)的中国餐馆,是侵犯他们的商标,这宗案件最后判麦当劳败诉,法官指责麦当劳企图霸占全部以“Mc”作开头标语的使用权。

2003年,摩根·史柏路克拍摄了一部关于麦当劳的纪录片。片名“Super Size Me”(直译:给我最大号;台湾译为“麦胖报告”,香港译为“不瘦降之谜”)。史柏路克在片内暗示麦当劳的食品是导致美国民众超重的祸首之一。

麦当劳后来更改餐单,取消特大号食品,以较健康的食物代替。更换餐单刚好是发生在此片于影展发表之后,在戏院正式上映之前。

该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第五。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三百二十九。

1981年,当麦当劳连锁店在马尼拉开张时,几乎所有人都相信,这家国际快餐业霸主很快就会把其金色拱门标志插满菲律宾大街小巷,和麦当劳采取一致定位的快乐蜂当时的11家店肯定性命难保。可如今20多年过去了,快乐蜂在菲律宾的店铺扩展到420家,员工有4万多人,在菲律宾快餐市场占有65%的份额。据快乐蜂的高层介绍,提供适合菲律宾人口味的食品,是成功的原因之一。

一个人口不到一亿,诞生过世界上最好的“菲佣”的国家,成功的把世界最大的餐饮巨头抛在身后,而且在法国,三明治的*是薯条、汉堡的十几倍,那我们中国,应该依靠什么来打败麦当劳呢?市场机会在哪里呢?

为什么是麦当劳

麦当劳的核心产品是什么?汉堡可乐薯条而已,顾客就真的喜欢这些食品吗?针对16岁以下的群体寻找答案,有90%表示喜欢,但是针对16岁以上人群,其喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。包括很多个人出差人士、时尚人士、朋友聚会等,去麦当劳不是因为喜欢,而是感觉到“卫生和方便”。

“儿童乐园”牢牢抓住了低龄顾客,“卫生和方便”使很多临时顾客趋之若鹜,麦当劳其实不是*产品,而是*环境和体验,从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”,包括“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”,中国的快餐企业那家能够和麦当劳比肩。

首先我们看永和(永和豆浆和永和大王虽然不是一家企业,但是为了研究方便,我们把他们称之为永和模式),主要*油条、豆浆和包子等产品,首先就是产品给顾客的感觉不同。在美国本土,炸鸡、可乐、薯条都是垃圾产品,没有价值感。但是由于他们进入中国时中国民众对于国外企业和产品的盲目崇拜,以及远远高于大饼油条的价格,在百姓心目中建立了高档场所的形象。在很多90年代初期的作品中,很多当时的白领都以去麦当劳聚会为荣。虽然今天看来简直就是笑话,但是在当时,在没有网络互动的时代,消费基本都是受广告和环境影响,麦当劳的“时尚和卫生”却是得到社会普遍认可的。

而永和模式也已经取得了一定的成功,但是离麦当劳还有相当的距离。首先就是产品的选择,这些产品面临着巨大的竞争,街头小摊的便利、价格、以及大部分产品不能方便外带。当年红高粱挑战麦当劳的案例已经足够深刻了:一个产品“跳不出碗带不出店”,而且一次消费时间又相对漫长,巨大的店面成本使创业初期的红高粱不堪重负,以及缺乏规范化管理,很难在激烈竞争中取得优势。

2000年前后,因为看到中国餐饮市场巨大的商业机会,中国出现了大批傍“麦当劳肯德基”企业。比如“麦肯鸡”、“麦哈姆”、“肯乐鸡”等,但是无一例外他们都退缩到了二级市场以外,甚至成了农贸市场门口“5块钱俩”的“炸鸡腿”,悲哀之于我们不得不承认:麦当劳的成功还是因为管理的规范化、产品质量的标准化、以及强大的资本优势扩张的能力。

谁能挑战麦当劳?

那哪些企业有希望挑战麦当劳呢?

首先就是产品必须符合大众的消费习惯,而且必须有长期固定消费群体。比如在国内已经做的比较规范的“好伦哥”。中西结合的产品优势、符合儿童、青少年、时尚群体的餐饮结构,都具备了向麦当劳挑战的基础。

可惜好伦哥的价格和麦当劳比较实在没有优势,而且由于自助式餐饮模式,每天每平米的成本相对较高,容易被竞争对手乘机(比如促销期竞争对手占位,占用时间和就餐坐位给企业翻台带来不便等),造成一定的成本浪费,很难进行强势拓展。而且产品的花样众多,利润率低等原因,产品价格往往受原料影响,给顾客带来一定的心理价位失衡。别小看几块钱的价格差别,你要是看到十几岁、二十几岁的少男少女口袋里装着的派发或者打印的优惠券,就知道他们是如何在意那几块钱,不是TA们没有钱,*衣服和mp3TA们不在乎多花几十几百,但是只要有办法能省几块钱,他们总是会去省。企业记得:有时候TA们就是在乎这种省钱的感觉,所以促销策略也要研究顾客心理。按照笔者对餐饮市场的理解,好伦哥的价格如果能降到30元以下,而且每桌就餐时间平均在60分钟,好伦哥还是很有希望挑战麦当劳的。
来自百度 百科

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